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0x000000EFCódigos BSOD do Windows

CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF) — ecrã azul do Windows

Um processo indispensável terminou e o sistema parou para se proteger.

Gravidade: highWindows 10Windows 11

Significado técnico

Um processo essencial terminou ou falhou, pelo que o kernel para o computador com o código 0x000000EF em vez de continuar num estado instável.

Sintomas

  • Ecrã azul com o código CRITICAL_PROCESS_DIED após o logótipo do Windows.
  • O PC entra em recuperação ou alterna entre logótipo e ecrã azul.
  • Pouco antes surgem drivers, atualizações ou um disco recém-instalado.

3 causas mais prováveis

  1. 1Ficheiros de sistema corrompidos ou atualização interrompida que partiu um componente essencial.
  2. 2Disco defeituoso ou sistema de ficheiros danificado na partição do Windows.
  3. 3Driver incompatível, memória instável ou overclock que mata um processo protegido.

Como resolver

  1. 1Arranque a recuperação do Windows: corte a energia três vezes ou use o suporte de instalação e «Reparar o computador».
  2. 2Abra a linha de comandos e execute «chkdsk C: /f /r» para o sistema de ficheiros e setores.
  3. 3Execute «sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows» para restaurar ficheiros protegidos.
  4. 4Se o SFC falhar, siga com «DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth».
  5. 5Remova a última atualização ou driver pela recuperação, arranque normalmente e reinstale o driver do fabricante.
  6. 6Ainda falha? Faça cópia de segurança e use «Repor este PC — manter os meus ficheiros» antes de culpar o hardware.
Reinício / comando
# From Windows Recovery (WinRE) Command Prompt
chkdsk C: /f /r
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
bootrec /fixmbr && bootrec /fixboot && bootrec /rebuildbcd
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Perguntas frequentes

Vou perder os meus ficheiros?
chkdsk, SFC e DISM só reparam ficheiros de sistema; os documentos ficam. Só a reposição ou uma instalação limpa remove apps e dados.
Pode ser a RAM?
Sim — memória instável ou overclock agressivo podem matar processos protegidos; se o disco estiver são, use o Diagnóstico de Memória do Windows.

Cópias: 17.460 · Visualizações: 41.920 · Atualizado: 18 de set. de 2026

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