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4013Erros de telemóvel e SO

iPhone erro 4013 — Restauro falhado (USB)

O Finder ou o iTunes perderam a ligação USB ao gravar o firmware.

Gravidade: mediumiPhone with Lightning or USB-C portmacOS Finder / Apple Devices, Windows iTunes

Significado técnico

O restauro foi abortado porque o dispositivo deixou de responder no barramento USB antes da gravação.

Sintomas

  • Bloqueia em “A preparar iPhone”
  • Ecrã de recuperação com cabo
  • «Erro desconhecido (4013)»
  • Número de série invulgar

3 causas mais prováveis

  1. 1Cabo lightning / USB-C de terceiros, danificado ou sem MFi
  2. 2macOS, iTunes ou controlador USB do Windows desatualizados
  3. 3Antivírus, firewall ou VPN a cortar a ligação

Como resolver

  1. 1Antes de tudo, faz um reinício forçado com a combinação abaixo.
  2. 2Usa um cabo original ou MFi ligado direto à porta USB (sem hub).
  3. 3Atualiza o macOS ou o iTunes e reinicia o computador.
  4. 4Desativa VPN, firewall e antivírus durante o processo.
  5. 5Limpa a porta com uma palheta de plástico e testa outra porta.
  6. 6Volta a colocar em modo de recuperação; após duas falhas, muda de computador.
  7. 7Se o 4013 persistir após uma queda, é geralmente o chip USB da placa.
Zorunlu yeniden başlatma
iPhone 8 ve sonrasi icin zorunlu yeniden baslatma:
1. Ses Acma tusuna basip birakin
2. Ses Kisma tusuna basip birakin
3. Apple logosu gorunene kadar Yan tusu basili tutun

Perguntas frequentes

Um restauro apaga os meus dados?
Sim. Depois recupera apenas a partir de uma cópia existente.
É falha de hardware ou software?
Normalmente cabo/software. Se persistir após trocar cabo e computador, suspeita do chip USB.

Cópias: 51.990 · Visualizações: 141.870 · Atualizado: 10 de set. de 2026

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