4013Erros de telemóvel e SO
iPhone erro 4013 — Restauro falhado (USB)
O Finder ou o iTunes perderam a ligação USB ao gravar o firmware.
Gravidade: mediumiPhone with Lightning or USB-C portmacOS Finder / Apple Devices, Windows iTunes
Significado técnico
O restauro foi abortado porque o dispositivo deixou de responder no barramento USB antes da gravação.
Sintomas
- Bloqueia em “A preparar iPhone”
- Ecrã de recuperação com cabo
- «Erro desconhecido (4013)»
- Número de série invulgar
3 causas mais prováveis
- 1Cabo lightning / USB-C de terceiros, danificado ou sem MFi
- 2macOS, iTunes ou controlador USB do Windows desatualizados
- 3Antivírus, firewall ou VPN a cortar a ligação
Como resolver
- 1Antes de tudo, faz um reinício forçado com a combinação abaixo.
- 2Usa um cabo original ou MFi ligado direto à porta USB (sem hub).
- 3Atualiza o macOS ou o iTunes e reinicia o computador.
- 4Desativa VPN, firewall e antivírus durante o processo.
- 5Limpa a porta com uma palheta de plástico e testa outra porta.
- 6Volta a colocar em modo de recuperação; após duas falhas, muda de computador.
- 7Se o 4013 persistir após uma queda, é geralmente o chip USB da placa.
Zorunlu yeniden başlatma
iPhone 8 ve sonrasi icin zorunlu yeniden baslatma: 1. Ses Acma tusuna basip birakin 2. Ses Kisma tusuna basip birakin 3. Apple logosu gorunene kadar Yan tusu basili tutun
Perguntas frequentes
- Um restauro apaga os meus dados?
- Sim. Depois recupera apenas a partir de uma cópia existente.
- É falha de hardware ou software?
- Normalmente cabo/software. Se persistir após trocar cabo e computador, suspeita do chip USB.
Cópias: 51.990 · Visualizações: 141.870 · Atualizado: 10 de set. de 2026
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